Le site est un catalogue de présentation. Il ne comporte aucun système de paiement, aucun encaissement et aucune prise de commande automatisée. Aucune vente n'y est conclue.
Les articles, prix et disponibilités affichés sont donnés à titre purement indicatif et ne constituent pas une offre de vente ferme. Le panier est un outil de sélection : son contenu est enregistré dans votre navigateur et sert uniquement à préparer un message.
La vente, lorsqu'elle a lieu, se forme hors du site, lors d'un échange direct sur WhatsApp, après confirmation écrite du prix, de la disponibilité et des frais.
Les présentes conditions régissent les ventes conclues à l'issue de cet échange entre DROP&YOU et ses clients.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Ils peuvent évoluer à tout moment. Le prix applicable est celui confirmé lors de l'échange précédant le paiement.
La commande devient ferme après confirmation écrite de la disponibilité par DROP&YOU et réception du paiement. Tant que le paiement n'est pas reçu, aucun article n'est réservé.
Les articles présentés sont proposés dans la limite des stocks. Si un article devient indisponible après paiement, vous êtes remboursé intégralement ou nous vous proposons un article équivalent, à votre choix.
Expédition sous 8 à 12 jours ouvrés après paiement, avec numéro de suivi. Les délais peuvent varier selon la destination et les contraintes douanières. Voir la page Livraison.
Conformément au droit de la consommation applicable, le client particulier dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision.
L'article doit être retourné complet, non porté, dans son emballage d'origine et dans un état permettant sa revente. Les frais de retour restent à la charge du client. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.
Si un article reçu ne correspond pas à la commande ou présente un défaut, contactez-nous sous 48 heures avec photos à l'appui. Nous organisons alors l'échange ou le remboursement.
Toute réclamation se fait sur WhatsApp. Nous nous engageons à répondre sous 48 heures ouvrées.
Les présentes conditions sont régies par le droit applicable au siège de l'éditeur. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action contentieuse.